PRÉSENTATION DU TP NEgociateur technico-commercial
La formation de Négociateur Commercial forme des professionnels capables de développer un portefeuille clients, de piloter des actions de prospection et de conduire des négociations commerciales réussies.
Ils identifient les besoins, construisent des offres sur mesure et assurent le suivi des ventes dans une logique de performance et de fidélisation.
Ils savent analyser leur marché, utiliser les outils digitaux de la relation client, et mettre en œuvre des stratégies de développement commercial adaptées aux objectifs de l’entreprise.
LES BLOCS DE COMPÉTENCES
BLOC 1 : ÉLABORER UNE STRATÉGIE DE PROSPECTION ET LA METTRE EN OEUVRE
- Durée: 210h
- Assurer une veille commerciale
- Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales
- Prospecter un secteur défini
- Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
Modalités d’évaluation
L’épreuve (4h) comprend :
Une mise en situation (cas pratique, présentation orale, simulation d’appel)
Un entretien technique (analyse SWOT)
Un questionnement sur un travail préparé (veille et plan d’actions commerciales)
BLOC 2 : Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
Représenter l’entreprise et valoriser son image
- Durée: 210h
- Concevoir une proposition technique et commerciale
- Négocier une solution technique et commerciale
- Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
- Optimiser la gestion de la relation client
Modalités d’évaluation
L’épreuve (6h05) comprend :
Une présentation orale d’un travail préparé (gestion de la relation client)
Un entretien technique (analyse SWOT)
Une mise en situation (étude de cas, rédaction et simulation de négociation commerciale)
Informations complémentaires
Compétences développées pendant la formation
- Assurer une veille commerciale
- Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales
- Prospecter un secteur défini
- Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
- Représenter l’entreprise et valoriser son image
- Concevoir une proposition technique et commerciale
- Négocier une solution technique et commerciale
- Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
- Optimiser la gestion de la relation client
Modalités d’acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :
Le titre professionnel est composé de deux blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.
Modalités d'évaluation durant la formation :
LES OBJECTIFS PEDAGOGIQUES & ENSEIGNEMENTS
Objectifs de la formation
Le négociateur technico-commercial développe et fidélise un portefeuille clients en assurant une veille du marché et de la concurrence. Il analyse les besoins des entreprises, organise la prospection, élabore des offres techniques et commerciales personnalisées, puis négocie des solutions adaptées, rentables et compatibles avec les enjeux écologiques et d’accessibilité.
Il suit ses performances, propose des actions d’amélioration et rend compte de son activité à sa hiérarchie. En collaboration avec les services internes, il assure le suivi des solutions vendues et entretient une relation de confiance avec les clients. Le poste peut nécessiter l’usage de l’anglais, des déplacements, du télétravail et des horaires adaptés aux disponibilités des interlocuteurs.
Les enseignements
Techniques de prospection multicanale et construction de personas
Élaboration de propositions commerciales sur-mesure
Argumentation, négociation et gestion des objections
Analyse de performance et pilotage d’indicateurs
Intégration des enjeux de transition écologique dans la vente
Suivi de la relation client et amélioration continue
Communication professionnelle et posture d’expert
Utilisation d’outils numériques de pilotage commercial
Maîtrise des codes professionnels et gestion des priorités
Pratique de l’anglais professionnel (selon contexte)
DES FORMATEURS ISSUS DU TERRAIN
Tous nos formateurs sont des professionnels expérimentés du commerce, de la négociation et du management.
Ils partagent leur expertise à travers des cas concrets et des mises en situation inspirées du réel.
Leur double compétence – métier et pédagogie – garantit un apprentissage pratique, en phase avec les attentes des entreprises.
CERTIFICATION RECONNUE PAR L'ÉTAT
Titre à finalité professionnelle « Négociateur technico-commercial » de niveau 5 (EU) – Code NSF : 312t – enregistrée au RNCP n°39063 par décision de France Compétences en date du 27-05-2024 – Délivré par MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L’ INSERTION
COMMENT SE DEROULE LA FORMATION ?
durée de la formation
Formation en 1 an
DéBUT DE SESSION
Septembre & Février
Prerequis
- Être titulaire d’un Bac +3 (niveau 6) validé : licence, bachelor ou titre équivalent dans les domaines du commerce, marketing, gestion, management ou RH.
- Ou justifier de plus de 3 ans d’expérience professionnelle à un poste à responsabilité commerciale ou marketing (VAP ou VAE).
- Accès sur dossier de candidature et entretien de motivation.
RYTHME D’ALTERNANCE
initiale & ALTERNANCE
3 semaines entreprise
1 semaine formation
FORMATION EN ALTERNANCE
- Délai d’accès : Pas de rentrée en septembre 2026
- Rentrée : Septembre
- Rythme : 3 semaines en entreprise et 1 semaine à l’école
- Tarif : 9000€ TTC La formation peut être prise en charge totalement ou partiellement par l’opérateur de compétences, sous réserve de l’acceptation du dossier. En cas de refus de prise en charge, les frais de formation seront partiellement facturés à l’employeur.
HANDICAP & MOBILITE
Référent handicap à disposition pour un accompagnement individualisé : Nehemie FOUCAN
- Possibilité d’aménagements des évaluations et supports pédagogiques
- Accessibilité physique des locaux et outils digitaux inclusifs
- Sensibilisation des formateurs à l’adaptation des pratiques
-
nehemie.foucan@keos-bs.fr
Les débouchés
À la fin du parcours, les diplômés peuvent intégrer rapidement le marché du travail, avec une rémunération moyenne de 28 000 à 35 000 € par an selon le secteur, le type de clientèle et les performances individuelles.
Une poursuite d’études est envisageable vers un niveau bac +3, notamment en licence professionnelle Commerce, Vente ou Développement commercial,
afin de consolider les acquis ou évoluer vers des fonctions managériales.
NOTRE PROCESSUS D'ADMISSION
01
Vous remplissez le formulaire de candidature
02
Nous vous contactons sous 48h
03
Rendez-vous de découverte personnalisé
04
Bienvenue chez KEOS
